Решалкин

Услуги
Преимущества
Тарифы
Отзывы
Контакты

8 (8332) 215-211

Обслуживание всей компьютерной техники от 500 ₽/месяц

Аудит и месяц обслуживания бесплатно

при заключении договора с абонентской платой на один год

Решалкин - IT сервис с человеческим лицом

Мы не чиним или настраиваем компьютеры, а помогаем людям выполнять свои функциональные обязанности из любой точки мира с комфортом.
Решение всех технических задач мы берем на себя.

В офисе

Резервное копирование данных
Антивирусные системы
Техподдержка пользователей
Обслуживание оргтехники
Контроль и сокращение расходов на связь

На производстве

Локальная сеть
Видеонаблюдение
Поддержка производственного ПО
Обслуживание оборудования

Удаленная работа

Организация безопасной сети для совместной работы с филиалами и офисами продаж.
Подключение сотрудников для работы из дома

Вы уверены, что ваши вложения в IT эффективны?

Решалкин

Штатный сотрудник

Деньги

✔ Расходы на IT зависят только от масштабов информационной системы вашей компании.

– Получает оклад даже при неполной загрузке. Добавьте к этому сумму налогов и отпускных при фактическом невыполнении работы.

Сроки

✔ До 80% всех заявок решаются удаленно и менее, чем за час. Это быстро и удобно - вам даже не надо вставать со своего рабочего места!

– Имеет повременную оплату труда, поэтому не мотивирован на оперативное решение проблем..

Результат

✔ Команда специалистов отстраивает IT-инфраструктуру так, чтобы минимизировать сбои и простои в работе всех его подразделений

– Компетенция ограничена профессиональными знаниями одного сотрудника.

Узнайте, сколько можно сэкономить на IT-услугах

Получите предложение ответив на несколько простых вопросов. Подберем оптимальные условия сотрудничества.

Профессиональное обслуживание компьютеров и оргтехники в Кирове

Общайтесь с закрепленным инженером по телефону, через мессенджеры или e-mail и просто контролируйте выполнение задач.

Команда технической поддержки

Персональный инженер

Ответ на заявку в течение 20 минут

Выезд инженера в течение 2-х часов

Мониторинг оборудования 24/7

Детальный отчет по работам каждый месяц

Защита конфиденциальной информации

Гарантии, закрепленные в договоре

Тарифы

Оптимальные тарифы IT-услуг для бизнеса любого масштаба

Просто

Для решения разовых задач

от 900 ₽/час

Без абонентской платы
Удаленная настройка 900 ₽/час
Выезд специалиста 1100 ₽/час

Подробнее о тарифе

консультации и удаленная помощь специалистов;
срочный выезд инженера;
оплата услуг по факту работ (затраченному времени).
! Не подразумевает текущий мониторинг состояния компьютеров.

Первый час в подарок

Онлайн

Гибкое решение

от 500 ₽/месяц

Рабочая станция 500 ₽/месяц
Сервер 1000 ₽/месяц
Выезд специалиста 900 ₽/час

Подробнее о тарифе

Постоянный контроль системы и удаленная техподдержка 24/7;
Срочный выезд инженера с оплатой услуг по факту работ (затраченному времени);
! Оптимален для большинства организаций.

Месяц обслуживания в подарок

Все включено

Фиксированная абонентская плата

от 700 ₽/месяц

Рабочая станция 700 ₽/месяц
Сервер 1300 ₽/месяц
Выезд специалиста - бесплатно

Подробнее о тарифе

плановые профилактические работы;
постоянный контроль системы 24/7 и удаленная техподдержка;
срочный выезд инженера без ограничений по количеству.
! Удобен при планировании бюджета в вашей организации.

Месяц обслуживания в подарок

Нужен индивидуальный тариф ?

Оставьте заявку на консультацию. Менеджер свяжется с вами для презентации персонального решения.

Часто задаваемые вопросы

IT-аутсорсинг – это для крупных компаний. У нас несколько компьютеров. Зачем он нам?

Если в вашем офисе пока всего один компьютер, то на нем сейчас хранится важная для бизнеса информация. Клиентская база, документы, переписка с партнерами, 1С. Не позаботившись заранее о ее резервном копировании – существует большая вероятность все потерять. Это может быть вирус-шифровальщик или повреждение жесткого диска. По нашему опыту восстановить информацию получается не всегда. Еще надо учитывать простой бизнеса во время ее восстановления. Поэтому очень важно всегда иметь актуальную «запасную» копию ваших данных.
Автоматическое резервное копирование и его контроль – одна из обязательных опций наших тарифов «Онлайн» и «Все включено». А еще постоянная удаленная помощь пользователю и консультации специалистов по развитию вашей системы.

У нас есть штатный системный администратор. Зачем менять его на IT-компанию?

Вам нужен человек физически находящийся в офисе? Или все же отсутствие сбоев в работе?

ТК РФ предусматривает права работника на отпуск, обед, больничный, перерывы в работе... А еще обязанность соблюдение этих прав работодателем. Команда Решалкина на связи с 8 до 18 часов, без обеда, отпуска и больничных. Если нужно - по выходным и праздничным дням. Это очень ценят бухгалтеры и руководители наших компаний-клиентов, которые в период отчетов или другой производственный необходимости работают вне привычного графика.
Штатный сотрудник легко меняет работодателя, найдя работу с зарплатой повыше и к дому поближе. Решалкин нацелен на долгосрочное сотрудничество. Ваше развитие - это и наш коммерческий интерес.
Один специалист не может долго работать в режиме многозадачности и ограничен личным профессиональным опытом. Передайте IT задачи Решалкину и вы получите целую команду квалифицированных инженеров по всем направлениям.
Штатный специалист - это дополнительные налоги и издержки на содержание его рабочего места. При работе с Решалкиным затраты на IT будут связаны только с количеством компьютеров.

Хочу быть уверен в неразглашении конфиденциальной информации. Как вы ее обеспечите?

По статистике основная часть утечек информации происходит по вине собственного персонала. Никакой пункт трудового договора данной темы не влечет за собой законных санкций по отношению к штатному сотруднику. В худшем случае его уволят, и он найдет другую работу.
Обязанности и ответственность Решалкина в части неразглашения и защиты информации заказчика прописаны в договоре. Другой фактор - репутация коммерческой компании на небольшом региональном рынке. Нас рекомендуют партнерам и друзьям. Этичность и высокая личная ответственность руководителя и его команды - залог благонадежности и добрых человеческих отношений с клиентом.

Сломалась телефония или не печатает принтер. С этими вопросами тоже к вам?

Решалкин обслуживает рабочее место сотрудника полностью: компьютер, принтер/МФУ и телефонию. Просто свяжитесь с нашей техподдержкой удобным для вас способом.

Нужно организовать новые рабочие места / модернизировать оборудование ?

Уточним задачи для нового сотрудника и решим проблемы с имеющимся оборудованием. Далее согласуем с вами счет, доставим и настроим новое оборудование.

Что будет после заключения договора?

В первую очередь мы проведем аудит вашей информационной системы.
Полный отчет о текущем состоянии и рекомендации по замене/модернизации оборудования.
Познакомимся с сотрудниками вашей компании – уточним часто возникающие проблемы и решим их текущие задачи.

Далее мы приведем систему в рабочее состояние и возьмем ее на контроль и мониторинг.
В процессе сотрудничества изучим внутренние бизнес-процессы компании и подготовим решения по их оптимизации/автоматизации.

Основная работа ведется по заявкам пользователей – для удобства мы сделали несколько каналов техподдержки: чат-мессенджеры, горячая линия, почта. До 80% всех заявок решаются удаленно и менее чем за час. Это быстро и удобно - вам даже не надо вставать со своего рабочего места !
В случае необходимости обеспечим выезд инженера для решения задач на месте. Все сроки реагирования и наша ответственность за их соблюдение прописаны в договоре.